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隔壁子重庆洪崖洞爆红,给成都旅游带来怎样的启示?

1912 向上甄选 2023-06-02


在五一小长假期间,作为新一线城市的 “ 网红 ” 成都,吸引了大量游客来蓉观光度假,但是,还有个更火的地方,不在成都,而是重庆。五一假期,重庆凭借洪崖洞火了一把。4月29日,洪崖洞刷屏,客流挤到“质壁分离”,洪崖洞也上了热搜榜。4月30日,央视干脆跑到现场去直播,引来数十家媒体微博狂顶洪崖洞。




洪崖洞爆红,是靠什么?


洪崖洞不是刚修建好的,已经存在了N年,突然爆红,背后一定有秘密? 微信公众号西部城事( ID: xibuchengshi0518) 在文章《新的城市抢人大战,正在抖音上演》中这样分析:

抖音上线已经是2016年的事,但今年才是真正的抖音元年。抖音到底有多火,一些城市暴涨的人气成了最有说服力的指标。以重庆为例,在全国十大热门景点中,洪崖洞赫然位居榜眼。如果把排名第一的北京故宫比作热门景点中的元老,洪崖洞就堪称是迅速蹿红的新贵。


▲ 来源:重庆日报


4月29日当天,这个商业面积只有5.3万平方米的巴渝特色传统建筑群,游客接待量突破8万,这个号称被抖音抖出来的网红景点几乎成为“摩肩接踵、挥汗成雨”的现实写照。虽然景区负责人称,洪崖洞走红并不只靠抖音,可抖音为游客的流向带了节奏,这是不争的事实。


抖音居然还有助推旅游这个作用,这估计是这款产品的pmo们万万没想到的事。不过这意外之喜,倒是给了不少城市以发展启示。


01

 打造无聊经济、网络卖点  


在旅游上,得年轻人者得天下。一座城市能不能让年轻人有 “ 想走就走 ” 的冲动,决定了它在旅游市场的分量。之前就有统计显示,90后开始主导景区出游市场。今年清明节预订景区门票的游客,90后占比最高,达到40%,其次是80后,占比为37.3%。

抖音的目标人群是年轻人,而年轻人就善于制造新的玩法。抖音能够带火旅游,关键也在于他们发现和放大了一些城市过去被忽视的 “ 新玩法 ” 。很多火爆到人从众的 “ 景点 ” ,未必就多有料,甚至是无聊的。但年轻人的注意力,无聊经济,就是这么不讲道理。

旅游景点,自然的、人文的,平庸不可怕,可怕的是无趣,是没有任何卖点。像故宫都要靠文创产品卖萌来吸引年轻人,有哪个城市还可以无动于衷?


02

 找准差异比规划重要 


被抖音带火的城市,以二三线城市居多。其中一些景点,几乎是从抖音上移植下来的,是被网友 “ 创造 ” ,而不是被城市规划、打造出来的。譬如说西安的甩酒碗,重庆的轻轨穿楼,要么仅仅是一个商家的创意,要么就已存在多年,根本就是在本地人看来再普通不过的日常体验。

但被网友通过抖音进行二次呈现,它的异质性和独特一面就被开发了出来,抖音不仅让它们被更多人知道,更赋予了它新的魅力。这可比任何刻意的规划强多了。

抖音能够带红它们,说穿了就是找到了以往城市被忽视的差异和个性。一线城市的差异性,可以说已经被挖掘得差不多了。但诸多仍在成长中的二三线城市,既有旅游资源的体量,也仍有极大可挖掘的存量空间,它的差异性还未被完全抹平。

未来中国的旅游市场,我更看好二三线城市的崛起。前提是,不要总想着复制著名景点,更重要的是找准城市的差异化。


03

 城市营销不代表一切  但越来越重要 


抖音带红城市,本质上是给城市进行了一场免费的营销。衡量一个城市的实力,有很多因素,经济、文化、交通等等,这些硬实力当然很重要。但酒香还怕巷子深,在眼球经济愈发重要的今天,一个城市的自我营销能力越来越重要,没有“新闻”的城市,弱点会越来越明显。

如果说抢人大战,是抢常住居民,而发展旅游,则是欢迎人来做客。它们要成功,都需要城市有主动推介自己的能力。比如,善于借力。前不久西安就与抖音合作,联合推出 “ 四个一计划 ” ,通过文化城市助推、定制城市主题挑战、抖音达人深度体验、抖音版城市短片来对西安进行全方位的包装推广。

 

04

 切忌火了就想卖门票 


那些在抖音中已尝到甜头的城市,也得戒骄戒躁,不可得意忘形。旅游基础设施还是得跟上。一些景点因为突然的人气暴涨,在接待能力方面出现了一些问题。

发展观念和思维也得向“网红”看齐。据说,面对突然多起来的游客,洪崖洞景区首先想到的就是收门票,这事未免有点扫兴。且不说有研究显示,门票价格每下降1%,游客量就会实现3%~5%的增长。靠收门票赚来的钱,估计很难抵消由此对城市形象的负面影响。这个必须得算长远账。 



成都旅游收入高出一大截


说了那么多,成都就不行了吗?当然不是,微信公众号川渝横贯线 (ID:rmsj141117)在文章《重庆五一吸金为什么敌不过成都?》,对成渝两个城市的吸金力做了客观比较:

网红重庆终于狠狠地收割了一把:重庆三天来接待境内外游客1735.75万人次,实现旅游总收入112.48亿元,同比分别增长21.6%、30.5%。其中,都市旅游尤其火爆。洪崖洞游客接待量更是突破14万人次,同比增长120%。数据可谓十分可观。

相比来讲,重庆胜出一大截。但数据和相邻城市成都比起来,却又有诸多值得思考的地方。


01

重庆接待人次近成都两倍

收入却少20亿


成都五一假期共接待游客983.8万人次,同比增长12%;实现旅游收入达134.0亿元,同比增长17.3%。

对比来讲,重庆接待游客数据是成都近两倍,旅游收入却距离成都相差近22亿元。

成渝旅游数据对比向来如此。2017年十一期间,重庆接待游客3418.63万人次,旅游收入123.07亿元,而游客人次仅不到重庆一半的成都,共接待境内外游客1463万人次,收入却达到205.75亿元,排名全国第一。

不过,从此次五一假数据来看,重庆已然是巨大进步,去年十一7天长假,收入为123.07亿元,而今年五一3天小长假,收入却已达112.48亿元,3天已接近去年7天的数据。


02

 重庆VS成都:

 5大因素导致差距 


重庆旅游收入为什么拼不过成都?简要分析,有以下5大因素。

a) 重庆人为成都消费贡献量大。众所周知,重庆地域面积计8.24万平方公里,人口达3000万之多,近成都的两倍。

实际上,每逢节假日,尤其是小长假,重庆人往往成为成都的消费大军。五一小长假详细数据未出,但从刚过去不久的清明节小长假数据来看,重庆人外出的区域中,前往成都的人次占比最高。

成都,本身就是四川省会,吸引全川游客,加上重庆庞大人口基量,你说数据好不好。


b) 重庆人本地出游人次高,但消费程度未必高。重庆总人口达3000万,境内旅游大部分出游转一转,出游的人次可以大幅拉升,但过夜完全可以在家解决,在外留宿消费可以省下许多。

c) 机票和火车票成都普遍高于重庆。前往成都的机票,向来比重庆高出一截,关于这一点多有分析,原因在于成都的机场客流量较重庆的确要大,供求关系决定市场价格,前往成都的机票票价比重庆要高。

此外,东部城市前往成都,比到重庆火车里程多出近300公里,票价高出数十上百元,来回一趟要高出更多,随着人次增加,这项收入就不得了了。

d) 重庆既是体验式消费,服务没跟上是个问题。重庆相对于成都来讲,或许诸多体验式观光消费是一大特点,但相应服务却未能跟上。

比如,长江索道旅游,在洪崖洞刷爆网络的同时,微博上关于 “ 长江索道排队两小时,打卡5分钟  ”也是一片吐槽。其实,通过数字化服务完全可以解决此类问题,排队大可以提前网上预约,通过此举来解决体验的舒适度。

旅游嘛,本身就是来玩的,图个舒坦,结果来了还各种不爽,势必影响口碑,倘若此前就做得很好,一则可以带来更大客流,二则排队的两小时里,客流可以前往他处观光,将带来叠加层次的消费力度。

e) 重庆的宣传力度不及成都。这一点不说都知道,重庆向来较为低调,旅游人次和收入在五一暴涨,也多亏了去年底以来的网络化推介,让重庆脱颖而出成为全国大V级别的网红城市,多个魔幻建筑也成为网红景点。

成都则不同,营销上向来力度较大,近来的2018中国城市商业魅力排行榜中,成都再次蝉联“新一线城市”第一,至此,成都在该榜单上已经连续三年第一。成都的高端品质形象是逐年打造出来了。其对商业消费的能力也势必起到重要引导作用。


03

 成都也有其极大的优势 


a) 成都熊猫基地是独一无二的资源。外地人前往四川看熊猫,首选成都。

b) 依托整个四川的旅游资源。去四川其他地方,大多都要先经过成都,又或者目的地在四川其他地方,也可直达该目的地,但大多也会选择前往成都一游。其绑定于四川的吸附力较强。

c) 城市形象经过日积月累的宣传,已领先于全国许多同级别城市。安逸、好玩、来了就不想走的城市形象等等。其深入人心的形象塑造绝非一日可达成的,别的城市想要追,是需要花功夫的。得人心者得市场。



求新求变,成都一直很努力


回过头来,我们再仔细看看成都五一假期的成绩,来自成都市旅游局的数据显示,五一假期成都共接待游客983.8万人次,同比增长12.0%;实现旅游总收入134.0亿元,同比增长17.3%,游客接待量和旅游收入均实现双增长。

据同城艺龙、马蜂窝旅游网、今日头条等OTA大数据平台显示,成都进入国内热门旅游目的周边游和酒店需求量Top榜前十城市;成都位列五一出行热门城市全国第二。在五一热门景区排行前十中,成都大熊猫繁育研究基地位列全国第三、锦里位列全国第五。



我们看到成都优势依然明显,并没有懈怠,一方面是深挖自己的文化特色与文化底蕴,把图书馆、博物馆文化办得有声有色,另一方面,也独辟蹊径,增加新奇特的游玩方式。

据统计, “ 五一 ” 期间,不少博物馆的进馆人数都超过平日周末。成都博物馆3天接待观众约3万人;成都金沙遗址博物馆3天有近3万人入场;成都武侯祠博物馆的游客数量则达到5.3万人。


▲ 来源:成都日报


成都首座玻璃栈道在五一期间首次开始接待游客,也为五一成都游增添了许多乐趣和选择。

玻璃栈道起点位于邛崃市平乐镇川西竹海景区铁索桥“仙侣牧云桥”旁,全长260米,其中纯玻璃栈道的部分长约199米,而栈道的宽度为1.5米,垂直高度落差达到了100米,最高处落差约150米。


来源:成都日报


曾经,成都走在了城市营销的前列,但越来越多的城市在学习模仿甚至超越,可以预见,未来,成渝两地在旅游方面竞争将愈演愈烈,重庆如何弯道超车,成都如何严防死守,各位UPER支个招吧!


- END -


编辑:1912

美编:Amy

主编: Comet 

图文来源:西部城事  / 川渝横贯线

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